Domande frequenti

Cosa succede in caso di maltempo?

In caso di maltempo, se salire a bordo non è sicuro, la cancellazione sarà totalmente rimborsata.

Il pranzo è incluso?

Il pranzo non è incluso, a bordo troverai snack e bevande analcoliche, ma ti suggeriremo ottimi ristoranti dove poter mangiare.

Come funziona la cancellazione della prenotazione?

Per sapere come funziona la politica di cancellazione controlla qui: Termini e Condizioni.

La mancia è inclusa nel prezzo?

La mancia non è inclusa. Le mance non sono obbligatorie in Italia, ma pensiamo che se il cliente è contento del servizio, è bello mostrare apprezzamento per il lavoro svolto.

In generale, le mance standard sono comprese tra il 10% e il 25% in Europa.

Cosa è incluso nei nostri trasferimenti in barca?

La nostra flotta è composta da barche di lusso dotate di bevande analcoliche, snack, asciugamani e kit per lo snorkeling.

Avete giubbotti di salvataggio sulle vostre barche?

Ogni barca è dotata di giubbotti di salvataggio per ogni passeggero, anche per bambini.

Qual è il massimo di persone sulle vostre barche?

Il numero massimo di persone è di 12 ma se ci sono più partecipanti, puoi facilmente risolvere il problema prenotando un’altra barca, ne abbiamo molte disponibili.

E dopo il tour?

Apprezziamo il tuo feedback! Lasciaci la tua recensione su TripAdvisor

Disponete di servizi igienici a bordo?

Sì, ogni barca ha un bagno sotto coperta.

Come contattarci?

Controlla qui la pagina dei contatti: contatta Palermo Group

Come posso prenotare un tour?

Prenotare un tour non è mai stato così semplice: basta seguire le istruzioni dopo aver selezionato il servizio. È davvero semplice e se hai qualche dubbio, faccelo sapere!

Il mio pagamento è sicuro?

Non devi preoccuparti: il nostro sistema online è totalmente sicuro!

Posso portare un passeggino a bordo?

Puoi portare un passeggino con te, meglio se è leggero.

Come posso pagare le tasse di sbarco a Capri?

La tassa di sbarco di Capri di 2,50 € per persona deve essere pagata separatamente e non è inclusa nei prezzi dei servizi. Puoi consultare il documento ufficiale della città qui: tassa di sbarco Capri.

È permesso portare animali domestici a bordo?

In genere non è consentito portare animali domestici a bordo. Possiamo ospitare animali domestici di piccola taglia ma attenzione che non è raccomandato.

Posso fare una doccia a bordo?

Sì, puoi, tutte le nostre barche sono dotate di doccia con acqua dolce.